Elektro Beskydy s.r.o.
Zpět na hlavní stránku

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Elektro Beskydy s.r.o. jako zhotovitelem a objednatelem při poskytování elektroinstalačních, montážních a souvisejících služeb.

Poslední aktualizace: 3. července 2026

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") se vztahují na smlouvy o dílo a smlouvy o poskytování služeb uzavírané mezi zhotovitelem a objednatelem prostřednictvím tohoto webu, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Zhotovitelem je:

(dále jen „zhotovitel"). Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li objednatelem spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Vymezení pojmů

  • Objednatel – fyzická nebo právnická osoba, která si u zhotovitele objednává služby.
  • Spotřebitel – objednatel, který je fyzickou osobou a mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu se zhotovitelem.
  • Dílo / služba – elektroinstalační, montážní, revizní a související práce provedené zhotovitelem podle objednávky a případné projektové dokumentace.
  • Poptávka – nezávazná žádost objednatele o zpracování nabídky, zejména prostřednictvím formuláře na webu.

3. Poptávka a uzavření smlouvy

Odeslání poptávky prostřednictvím formuláře na webu není objednávkou ani uzavřením smlouvy – jde o nezávaznou žádost o zpracování nabídky. Na základě poptávky zhotovitel objednatele kontaktuje, upřesní rozsah prací a zpravidla vypracuje cenovou nabídku.

Smlouva o dílo vzniká okamžikem, kdy objednatel odsouhlasí cenovou nabídku zhotovitele (písemně, e-mailem nebo podpisem smlouvy či předávacího protokolu), případně zahájením prací se souhlasem objednatele. Předmět, rozsah a cena díla jsou stanoveny v nabídce nebo ve smlouvě.

4. Cena a platební podmínky

  • Cena díla je stanovena podle odsouhlasené cenové nabídky, případně jako cena za skutečně provedené práce a spotřebovaný materiál dle platného ceníku zhotovitele.
  • U rozsáhlejších zakázek je zhotovitel oprávněn požadovat přiměřenou zálohu, zejména na nákup materiálu.
  • Cena se hradí na základě faktury (daňového dokladu) se splatností uvedenou na faktuře, není-li dohodnuto jinak. Platbu lze provést bankovním převodem nebo v hotovosti.
  • V případě prodlení s úhradou je zhotovitel oprávněn požadovat úrok z prodlení v zákonné výši.

5. Provedení díla a součinnost objednatele

Zhotovitel provede dílo v ujednaném rozsahu, kvalitě a termínu, v souladu s platnými technickými normami (zejména ČSN) a právními předpisy. Termín plnění je závislý na součinnosti objednatele a na skutečnostech, které nemohl zhotovitel ovlivnit.

Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli potřebnou součinnost, zejména umožnit přístup na místo realizace, zajistit připojení k elektrické síti a vodě pro potřeby prací a poskytnout úplné a pravdivé podklady. Nezajistí-li objednatel součinnost, prodlužuje se termín plnění o dobu prodlení objednatele.

6. Předání díla

Dílo se považuje za předané a převzaté okamžikem, kdy zhotovitel oznámí objednateli dokončení díla a umožní mu s ním nakládat, zpravidla podpisem předávacího protokolu. Případné drobné vady a nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání díla, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí díla.

7. Záruka za jakost a reklamace

  • Zhotovitel odpovídá za to, že dílo nemá při předání vady a že bude po stanovenou dobu způsobilé k obvyklému účelu.
  • Je-li objednatelem spotřebitel, činí doba pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců od převzetí díla, není-li dohodnuto jinak.
  • Reklamaci uplatňuje objednatel bez zbytečného odkladu po zjištění vady na kontaktních údajích uvedených v čl. 1, a to s popisem vady a doložením provedení díla zhotovitelem.
  • Zhotovitel vyřídí reklamaci v přiměřené lhůtě; je-li objednatelem spotřebitel, nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta.
  • Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným zásahem, nesprávným užíváním, mechanickým poškozením nebo zásahem třetí osoby po předání díla.

8. Odstoupení od smlouvy

Objednatel i zhotovitel mohou od smlouvy odstoupit z důvodů stanovených zákonem nebo dohodou stran. Byla-li smlouva se spotřebitelem uzavřena distančním způsobem (na dálku) nebo mimo obchodní prostory, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, ledaže byly na jeho výslovnou žádost služby splněny před uplynutím této lhůty.

Požádá-li spotřebitel, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení, a následně od smlouvy odstoupí, uhradí zhotoviteli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi zhotovitelem a spotřebitelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k subjektu, kterým je:

  • Česká obchodní inspekce
  • Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
  • web: www.coi.cz

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů objednatelů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na tomto webu a je nedílnou součástí informací poskytovaných objednateli.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a zhotovitel je oprávněn jejich znění v přiměřeném rozsahu měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.