Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

• Elektro Beskydy s.r.o.
• Sídlo: Dobrovského 874/29, Přívoz, 702 00 Ostrava
• IČO: 24416649
• E-mail: info@elektrobeskydy.cz
• Telefon: +420 704 131 294

(dále jen „správce"). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů se můžete obracet na výše uvedené kontakty.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na vašem kontaktu se správcem zpracováváme zejména:

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, případně adresa místa realizace zakázky.
• Údaje z poptávkového formuláře – informace, které nám sami sdělíte v popisu poptávky nebo dotazu.
• Fakturační a smluvní údaje – údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy a pro splnění zákonných povinností (např. v případě podnikajících osob IČO a DIČ).
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje o návštěvě webu získané prostřednictvím souborů cookie (viz čl. 6).

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace – právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Uzavření a plnění smlouvy – právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností – zejména v oblasti účetnictví a daní; právním základem je splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněné zájmy správce – ochrana právních nároků, zabezpečení webu a základní měření jeho výkonu; právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Marketing a analytika – měření reklamy a chování na webu prostřednictvím nástrojů třetích stran; právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete prostřednictvím cookie lišty.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• údaje z nerealizovaných poptávek – nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu;
• smluvní a fakturační údaje – po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (účetní a daňové doklady zpravidla 10 let);
• údaje zpracovávané na základě souhlasu – do odvolání souhlasu, nejdéle po dobu platnosti příslušného cookie.

5. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny našim smluvním zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují technické a provozní služby a s nimiž máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů. Jedná se zejména o:

• poskytovatele hostingu a provozu webových stránek (Vercel Inc.);
• poskytovatele analytických a reklamních nástrojů (Google Ireland Ltd. – Google Analytics a Google Ads);
• poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb;
• externí účetní a daňové poradce.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (zejména USA). V takovém případě je předání zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného vhodného záruky dle GDPR.

6. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie – malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Rozlišujeme:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout. Zpracovávají se na základě oprávněného zájmu.
• Analytické a marketingové cookies – slouží k měření návštěvnosti (Google Analytics) a k měření a cílení reklamy (Google Ads). Zpracovávají se pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Standardně jsou tyto cookies do udělení souhlasu blokovány (režim Google Consent Mode v2). Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat vymazáním souborů cookie ve svém prohlížeči, případně změnou nastavení prohlížeče.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů;
• právo na výmaz („právo být zapomenut");
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na kontaktech uvedených v čl. 1. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

• Úřad pro ochranu osobních údajů
• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• web: www.uoou.cz

9. Závěrečná ustanovení

Poskytnutí osobních údajů pro účely vyřízení poptávky a plnění smlouvy je dobrovolné, avšak bez jejich poskytnutí vám nemůžeme poskytnout požadované služby. Tyto zásady může správce v případě potřeby aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.